醫療事故一宗也嫌多，近日威爾斯親王醫院發生嚴重醫療事故，一名早產嬰兒因護士未有開啟輸注管的活栓致無法輸入藥物，最終不幸離世。「安全」和「人手」，絕對是醫院現時最急切面對的問題。有本地創科最新推出智能產品方案，包括智能櫃、智能運輸車及 OCR 病人識別系統，透過科技改善工作流程，減輕醫院前線員工工作量，進一步保障病人安全，部分方案已獲醫院採用。
RFID 醫療物資智能櫃 免人手管理
公立醫院人手一向緊張，加上近年人才流失嚴重，令情況雪上加霜。本地創科 Million Tech 萬碧發展有限公司自動識別項目總監何永俊（Andy）表示，現時存放在病房內的醫療物資，需要花費大量人手及時間管理，確保足夠及未過期，「護士已經好忙，使用率同床位都係爆，可能完咗抽血、完咗派藥，先有空閒少少時間去執（管理）」，他坦言：「畀我係護士都唔想執。」
Million Tech 所開發的「RFID 醫療物資智能櫃」，將醫療物資加上 RFID（無線射頻識別技術）Tag，當員工拍卡打開智能櫃，並從櫃中拿出物資時，系統會自動記錄，「變相佢哋平時好多 routine（恆常）或者做盤點庫存嘅步驟，呢個櫃可以幫佢做咗」。
該智能櫃的理念源自 Million Tech 為學校開發的圖書館智能櫃，Andy 解釋圖書屬紙張類，加上 RFID Tag 比較容易。然而醫療物資種類繁多，物料上亦有很大分別， 例如液體、金屬，即使是不同厚度的塑膠，RFID Tag 的設計亦會有所不同，故亦需加以考慮。
智能運輸車靠感應器 毋需連繫醫院網絡
根據醫療人員工會的問卷調查，有前線支援員工曾指出，一間塞爆 50 人的病房，人手最短缺時，要獨力負責整個病房的清潔及運送工作。由 Million Tech 開發的「e-Trolley 智能運輸車」，只需簡單按下按鈕，即可開啟 Follow me 模式，利用車身下方的感應器偵測員工腳部，緊緊跟隨員工到達所需位置。員工毋需再用人手推運醫療設備，減低搬運時發生的意外。
Andy 向記者示範，e-Trolley 開啟 Follow me 模式後猶如選定主人般，即使中間有其他人左穿右插，它亦「不為所動」，但又能及時避開人潮，或在適當時候暫停，以免發生意外。其最快行駛時間為每小時 7.5 公里，負重達 120 公斤，充電後能行駛 20 公里。
醫院人流眾多，為減少碰撞的意外發生，「醫院版」的 e-Trolley 會加上泵把、閃燈，啟動時亦會響起音樂。它以日本感應器為主要技術，毋需連繫到牽涉大量敏感資料的醫院網絡，故受到醫院歡迎，現已獲公立醫院率先採用。
新增光學字元識別 助核實覆診病人身分
調亂病人樣本、藥物、甚至輸錯血的事故，以往不時發生。Million Tech 早於 2007 年開始，為香港醫院開發「病人身分識別系統」，應用 QR Code（二維碼）技術，合作至今已達 16 年，大大減低出錯機會。然而，由於現時應用的 X 光儀器，廠商不允許任何改動及安裝，故系統未能應用於照 X 光病人上；覆診病人因沒有手帶，亦同樣未能受惠，仍需口頭核實身分。
有見及此，Million Tech 開發出適合所有 X 光廠商機器使用的藍芽接收器，並在原有的 QR Code 病人識別系統中，加入光學字元識別（Optical Character Recognition），以讀取門診病人身份證上號碼，確保病人正確無誤。
Andy 表示，Million Tech 未來會繼續以醫療保健為重心，重申希望可以協助醫院加強病人安全、減輕員工工作量，「我哋想用科技去幫人做嘢容易啲，而唔係取代一個人」。
撰文：wepro180 編輯部
