為中小企及零售店舖提供 全方位IT支援服務

一站式軟件及硬件支援服務，滿足不同業務需要

承諾

Million Tech以客戶為導向。我們致力於提供最佳客戶服務，以滿足客戶不斷變化的業務需求。

對客戶需求的快速回應

  • 承諾在4小時內（離島地區除外）到達客戶現場進行維護工作。
  • 提供緊急硬件借租服務。

提供緊急硬件借貸服務

  • 每次現場維護工作完成後，工程師會立即向客戶報告進度，並告知客戶是否需要後續措施。
  • 工作流程提高了維護工作的透明度及客戶滿意度。

服務機制、表現調查

  • 隨機邀請選擇的客戶參與我們每月的現場服務表現調查。
  • 聆聽客戶意見，以進一步改善我們的服務

維護服務計劃

為零售POS系統和自動識別等IoT產品提供年度制和單次的硬件維護計劃。

價格低至

$2,000

年度制硬件維護 單次硬件維護
服務計劃 計劃 A 計劃 B 計劃 C
服務範圍 POS終端機，收據打印機，條碼掃描器和錢箱等。
條碼標籤打印機，手持終端和RFID產品等。
包含所有 備件
(除了耗材或誤用的部件)		 不包含備件 不包含備件
技術支援熱線 次數不限 根據購買數量
現場服務支援 次數不限 根據購買數量
緊急硬件租借服務 ✔ ✘ ✘
預防性維護 1次 ✘

全方位365+ IT支援服務

365+ IT支援服務

一年365日全年無休支援

硬件支援

軟件支援

服務水準承諾

30分鐘內極速回覆

4小時內到埸支援

技術支援

配置

安裝

客戶服務

電話熱線

電郵

我們支援以下主要品牌

我們提供列出品牌之外的 IT 支持服務。 請聯繫我們的銷售團隊以獲取其他品牌的幫助。

其他服務

IT 伺服器及系統移轉

成功案例

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