對公立醫院的採購及物料管理團隊（Procurement and Materials Management, P&MM）而言，醫療設備盤點（medical equipment stock-take）從來不只是「到 ward 點數」。
每次盤點前，團隊需要界定範圍、準備資產清單、安排人手，並與不同病房（ward）及部門協調時間。盤點期間，同事需要逐件核對設備的資產編號、數量和狀態。盤點完成後，還要整理資料、比對紀錄、跟進差異項目，以及準備可供審核（audit）、維修跟進和採購規劃（procurement planning）使用的報告。
真正花時間的，很多時並不是走訪 ward，而是盤點後的資料處理。
當設備資料未能即時核實
不同 ward 和部門各自負責其所管理的醫療設備。當採購及物料管理團隊進行全院或指定範圍的盤點時，需要核實設備否齊備、現場數量是否與資產紀錄一致，以及設備是否正在使用、維修、停用或需要進一步跟進。
如果設備未能在指定位置即時確認，團隊通常需要再聯絡相關 ward、翻查維修資料或核對過往紀錄。這些例外項目（exceptions）一多，盤點工作便不只是一次現場核對，而會變成一連串的資料追查。
更重要的是，未能確認不一定代表設備遺失。有些設備可能正由相關單位使用、處於維修程序，或需要更新資產資料。若未能清楚區分這些情況，後續便較難判斷是否需要安排維修、更新紀錄，或評估替換和添置需要。
RFID 如何協助 Stock-take
RFID，即無線射頻識別（Radio Frequency Identification），可以理解為為每件設備加上一個可被讀取的電子身份標籤（RFID tag）。
在進行盤點時，同事可使用 RFID 流動讀取裝置（mobile RFID reader）於指定 ward 或部門掃描已貼標籤的設備。相較逐件查看資產牌、抄寫編號和手動勾選清單，RFID 可支援批量讀取，協助團隊更快完成資產核實（asset verification）。
不過，RFID 最有價值的地方不只是「掃得快」，而是讓盤點資料更容易處理。透過管理平台（management platform），團隊可查看：
- 哪些 ward 或部門已完成盤點
- 哪些設備已核實
- 哪些設備仍未能即時確認
- 哪些資料與既有紀錄不符
- 哪些項目需要由 ward、部門或維修團隊跟進
這樣，盤點後不需要由頭整理所有資料，而是可集中處理真正需要跟進的例外項目。
從現場結果到採購規劃
當盤點結果能集中整理，團隊便可更容易準備報告，並將資料用於後續工作，例如更新資產紀錄、安排維修跟進、支援 audit，以及檢視設備替換或添置需要。
醫院採購及物料管理的專業價值，不在於逐件抄寫設備編號，而在於根據清晰資料作出判斷，協助醫院掌握各 ward 和部門的設備狀況。HA 的採購及物料管理工作亦以確保貨品、物料及服務能按需要及時供應為重要原則。
Million Tech 的 RFID Asset Management System
Million Tech 多年來參與香港公立醫院的醫療科技項目，並按不同醫院和部門的實際流程部署醫療物聯網（Internet of Medical Things, IoMT）方案。
我們的 RFID 資產管理系統（RFID Asset Management System, AMS）可支援全院資產可視性（Hospital-wide Visibility）、協調式盤點（Coordinated Stock-take）及盤點結果檢視（Decision-ready Results）。團隊可預先設定盤點範圍、分配任務、利用流動裝置掃描設備，並集中查看盤點結果及例外項目。
根據 Million Tech 在香港醫院資產管理項目的經驗，RFID 應用曾協助將盤點時間由約 5 日縮短至 4 小時，準確度由約 75% 提升至 99.9%；實際結果會因資產數量、設備類型、標籤覆蓋率、現場環境及工作流程而有所不同。
當系統協助處理重複的掃描、核對和資料整理工作，P&MM 團隊便可將更多時間放在設備狀態跟進、與 ward 溝通，以及為醫院未來需要作出更有依據的安排。
了解Million Tech 的醫院RFID Asset Management System 客戶案例
撰文：Andy Ho / Head of IoT 及 Smart Healthcare
作為資深IoT方案專家，精通從條碼、RFID到人臉識別、OCR等多種辨識技術，為政府部門、醫院、教育機構及大型物流公司提供倉庫管理解決方案，深入了解各行業需求，致力優化辨識流程，提供高效自動化管理系統。
