筆者近日走在街上,看到很多「吉舖」,已然感受到香港今年的經濟低迷。據政府統計處近日公布的臨時估計數據,顯示本港零售業呈現疲態,2024年4月份的零售業總銷貨價值較去年同期下跌14.7%;而首季食肆總收益扣除其間價格變動,也較上年同季下跌0.7%。可見,香港經濟正處於一個微妙的轉折點,餐飲零售業正面臨很大挑戰。
近期的財政預算案中,政府再度展現了對創科領域的堅定支持,提出在「BUD 專項基金」注入 5 億元資金,除會為申請企業提供 700 萬元資助外,再撥加額外 100 萬元「電商易」專項。這筆資金可助力企業在海外和內地電商市場中,探索更廣闊的業務版圖。然而,要成功轉型為電商企業,企業需要具備清晰的電商營運理念和尋找合適的技術合作夥伴。
香港政府多年來一直推行各種資助計劃以幫助中小企發展,而科技券可算是一大德政。計劃最初於2016年,目的是資助及支援本地企業和機構使用科技服務和方案,以提高生產力或將業務流程升級轉型。2020年4月該計劃也得到「升級」,資助比例由三分之二提高至四分之三,而資助上限也由港幣40萬元增加至60萬元。
企業在尋找協助進行數碼轉型的服務供應商時,很容易會遇人不「熟」,即遇上對有關技術不熟悉、欠經驗的IT公司,輕則事倍功半,重則要重頭做起、費時失事,而今次要說的是另一類陷阱——有心無力。
當企業踏上數碼轉型的旅程時,往往都不會是平坦大道,反而是陷阱處處。而有一種陷阱,我稱之為:遇人不「熟」,常見於中小企。事關它門資源有限,許多時會把數碼轉型項目外判給IT公司。若那些IT公司技術不足、經驗不夠,就會問題叢生。
早前特首宣讀最新一份施政報告時,提到「背靠祖國、聯通世界」,指出香港要在「一國兩制」下發揮作為國際城市的獨特優勢,保持高度國際化,強化區域合作……對此筆者深感認同,而且亦感到自豪,因為我們公司團隊,已經走出了這一步,近年除了發展本地市場外,也積極探索海外市場的可行性。
IoT在校園上的應用
在我們的日常生活中,很容易就能發現物聯網(Internet of Things,簡稱IoT)的蹤跡。無論是我們使用的電動牙刷、運動手環、信用卡NFC付款,甚至駕駛時使用的車Cam和導航系統,這些都是IoT的日常應用例子,通過IoT收集使用數據,令我們更了解自己的生活習慣,在商業和教育領域也是如此。其實現時IoT已在商業社會中大放異彩,各行各業已在應用IoT,一方面推動企業數碼轉型,另一方面通過收集的數據來提高效率。而要打造智慧校園,更應該從IoT著手。
筆者公司最近跟一個非牟利團體合作,推行一個相當創新的CSR項目:「智能圖書館項目助理」。CSR是指「企業社會責任」(Corporate Social Responsibility),強調企業在經濟活動中的角色不僅僅是盈利,還應該承擔一定的社會責任。近年,愈來愈多的企業關注CSR,積極參與社會福祉、社區關懷以及環境保護,成為更具社會價值觀念的組織。
近年,人工智能(AI)的應用已經在不同行業及領域開始普及,而向來走在科技前沿的IT 支援行業,亦因為 AI 的出現而迎來不少機遇。筆者公司一直以來都有為客戶提供 IT 支援服務,眼見 AI 已經為我們團隊的工作帶來不少改變。然而在使用 AI 的過程中,我們亦遇上不少挑戰,需要應對與克服。 可想而知,大家都是被近日的ChatGPT風潮所「薰陶」而心生疑惑。