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早前舉行的「醫管局研討大會2026」,筆者公司亦有參展。會場上,人工智能輔助診斷、智慧影像分析及手術機械人等前沿技術成為焦點。然而,比起技術突破,香港醫療體系正面對一個更迫切的挑戰:人口老化加劇、醫護人手持續緊張,令整個系統承受愈來愈大的壓力。在此背景下,單靠提升診斷效率或添置高端設備,未必足以解決系統壓力。
近年與本地機構討論 IoT 方案時,對方最常提出的疑問,不是某個感應器或通訊協議,而是:「我們已經有條碼與多套系統,再加 IoT 會否令環境更複雜?」 事實上,「一站式 IoT & RFID 方案供應商」的價值,不在於一次提供多少產品,而在於能否在現有基礎上,有系統地把前線硬件、行業平台與數據使用串聯起來。
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隨着數碼轉型加速,越來越多圖書館及資料中心開始重新檢視館藏管理流程,希望在資源有限的情況下,同時提升讀者體驗與營運效率。 然而,傳統以條碼為主的系統,在借還手續、盤點及防盜方面往往需要大量人手配合,難以應付日益增加的資訊需求。
在香港醫療系統裏,醫院圖書館(包括醫學圖書館及病人圖書館)正逐步走向數碼化與「智慧圖書館」模式。常見的關鍵元素包括 RFID 圖書館系統、自助借還機、智能書櫃以及延長開放時間的還書設備 。對醫院圖書館而言,如何善用這些工具,在不大幅增加人手的情況下延長服務時間,是近年的重要課題。
在愈來愈多學校推動「閱讀文化」的大趨勢下,圖書館主任不單要管理館藏,還要思考如何讓學生願意「走入」圖書館,甚至主動打開圖書館系統。香港及海外研究都指出,讀者在選書時,依然非常依賴瀏覽與「封面印象」作決定;有完整封面的圖書,其借閱率往往遠高於只有文字標題的館藏。 在數碼化時代,這個現象同樣出現在線上目錄與圖書館 app 之中。
隨着學校教學設備及固定資產種類愈來愈多,單靠試算表和人手盤點已難以應付日常運作和審計要求。越來越多學校開始尋找「物資管理系統」或「asset management system」,希望透過系統化方式掌握設備分布、使用情況和整體資源運用。同時,部分學校已部署網絡監控工具,關心新系統能否與現有 IT 架構整合,甚至希望在資產管理之上,結合 SNMP 等網絡監控能力。
近日,醫管局九龍東聯網發生涉及逾5.6萬名病人的資料外洩事件,包括姓名、身份證號碼及醫療記錄等敏感資料。初步調查顯示,此次事件並非黑客攻擊,而疑似有人未經授權取得資料。醫管局解釋指出,此次事件並不涉及中央數據外洩,而是外加系統的資料外洩。
對電商倉及零售總部而言,貼標經常被歸類為一個相對簡單、重複性較高的工序,但實際上卻直接影響產品合規、食用安全資訊及品牌專業形象。 尤其是涉及外國貨入口、再包裝或加工後需要標示「此日期前最佳」/「此日期或之前食用」日期,以及營養標籤內容,或是化妝品、個人護理產品上的警示標籤,一旦貼錯或貼得不清晰,便有機會誤導消費者,甚至帶來合規風險。 在產品款式不斷增加、標籤要求愈來愈複雜的情況下,貼標成本往往「愈做愈高」,卻未必直接為生意帶來收入。
近年,不少品牌、商場、酒店及公共機構積極發展 online membership programme、mobile app 及 digital marketing,希望將線上互動帶動至線下,並提升整體客戶體驗。 當會員需要到場兌換禮品或參與推廣活動時,前線人員仍然要處理排隊、核對資料及手動紀錄等工序,既佔用人手資源,亦容易影響參加者感受。